Политика в области качества

ПОЛИТИКА АФ НОУ ВПО СПбГУП В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Политика АФ НОУ ВПО СПбГУП в области качества разработана в соответствии с миссией, концепцией качества, принципами менеджмента качества и направлена на обеспечение качества основных направлений деятельности АФ НОУ ВПО СПбГУП и содействие реализации национальных программ инновационного, социально-экономического развития Казахстана и России.

 

Главными стратегическими направлениями деятельности вуза являются:
1. активное взаимодействие с ведущими научными, образовательными центрами, в том числе с головным вузом;
2. стимулирование студентов и сотрудников к интеграции традиционных академических ценностей и предпринимательских идей;
3. формирование гармонично развитой личности, социально адаптированной и готовой к вызовам современности;
4. подготовка специалистов, способных быть лидерами, работать в команде, действовать и побеждать в условиях конкурентной среды;
5. повышение квалификации (аспирантура), профессиональная переподготовка (второе образование) и содействие успешной деловой карьере выпускников.

 

Концепция качества АФ НОУ ВПО СПбГУП вытекает из его миссии и основана на российской национальной доктрине образования, традициях и опыте подготовки специалистов в вузе, достижениях других отечественных и зарубежных вузов, современных инновационных образовательных методах и технологиях, современных научных представлениях об управлении образовательными объектами как целе- и ценностно-ориентированными системами, методах и технологиях менеджмента качества, основанных на требованиях международного стандарта ISO 9001:2000.

 

Концепция качества АФ НОУ ВПО СПбГУП сформулирована относительно основного вида деятельности вуза, а также интересов сторон, непосредственно участвующих в образовательном процессе – обучающихся и ППС:
основная деятельность вуза – взвешенный, эволюционный переход на модульно-кредитную систему организации учебного процесса, на основе гармоничного синтеза традиционных преимуществ и достижений, ценностей российского образования и инновационных образовательных методов и технологий;
обучающиеся – обеспечение студентам университета безопасных и комфортных условий для свободного выбора образовательной программы и максимальной реализации их учебного, научного и творческого потенциала при ее выполнении,  приобретения профессиональной подготовки, гарантирующей социальную защищенность за счет качества образования и подготовленности к работе в постоянно изменяющихся условиях;
ППС - обеспечение преподавателям университета безопасных и комфортных условий для максимальной реализации их научного, методического, педагогического и творческого потенциала при освоении  образовательных программ, непрерывного совершенствования своей деятельности.           
Концепция определяет политику вуза в области качества образовательных услуг и подготовки специалистов, стратегические цели системы менеджмента качества, ожидаемые результаты и механизмы их достижения, а также гарантии реализации доктрины.

 

Данная Концепция отражает интересы студентов и сотрудников университета и обеспечивает подготовку специалистов, социально защищенных качеством образования, ориентирует академическое сообщество университета на подготовку специалистов, способных обеспечить высокое качество жизни в новом обществе и новой экономике, базирующихся на знаниях, профессиональных компетенциях.

 

Стратегические цели АФ НОУ ВПО СПбГУП в области качества:
1. обеспечение потребителей услугами на уровне требований регионального, российского и мирового рынков образования, интеллектуального труда;
2. непрерывное повышение качества образовательных услуг на основе эффективной внешней обратной связи с выпускниками, общественностью и государством, внутренней обратной связи со студентами и сотрудниками, адаптации к личностным характеристикам сотрудников и студентов, включения механизмов их саморазвития и самореализации.

 

Приоритетами в области качества АФ НОУ ВПО СПбГУП по достижению упомянутых выше стратегических целей являются:
1. удовлетворенность потребителя высоким качеством образовательных услуг;
2. компетентность профессорско-преподавательского состава и научных сотрудников, высокое качество учебно-вспомогательного персонала;
3. вовлеченность студентов и сотрудников в корпоративную культуру университета;
4. современные образовательные технологии и высокий уровень культуры научных исследований;
5. оптимизация затрат на подготовку специалистов и проведение научных исследований;
6. здоровье и безопасность студентов и сотрудников вуза, создание условий для их саморазвития и реализации творческого потенциала.

 

Политика АФ НОУ ВПО СПбГУП в области качества связана с достижением следующих целей:
1. удовлетворять существующие и перспективные потребности клиентов: личности — в качественных образовательных услугах, общества — в подготовке высококвалифицированных специалистов-профессионалов, государства — в гражданах с высоким уровнем образованности и ответственности;
2. стремиться к достижению основных результатов образовательных услуг, которыми являются приобретенные потребителем знания, умения, компетенции, методологическая культура и комплексная подготовка к самореализации в обществе;
3. развивать традиции сочетания фундаментальности образования с практической ориентацией профессиональной подготовки на экономику, совеременные технологии;
4. осуществлять в вузе, как центре интеграции науки и образования, подготовку элитных специалистов с повышенным творческим потенциалом для научно-практической деятельности;
5. непрерывно прогнозировать, планировать, обеспечивать, достигать и гарантировать улучшение качества подготовки специалистов всем коллективом, действующим под руководством Совета и директора, лично ответственного за качество образовательных услуг перед личностью, обществом и государством;
6. непрерывно совершенствовать структуру, содержание и технологию реализации Образовательного стандарта вуза и программ, основываясь на современных тенденциях развития экономики и общества, исследовании рынка интеллектуального труда и образовательных услуг, сопровождении карьеры выпускников, изучении их потребностей в повышении квалификации и переподготовке;
7. непрерывно обогащать качество гуманитарного образования современным содержанием экономического и экологического образования, а также высоким уровнем владения иностранными языками и информационными технологиями;
8. обеспечивать качество образовательных услуг и подготовки специалистов на мировом уровне за счет интернационализации образования и использования мировых информационных ресурсов;
9. обеспечивать внешние гарантии качества образовательных услуг и подготовки специалистов путем аккредитации программ со стороны государства, академического сообщества, а также авторитетных зарубежных и международных организаций.

 

Основой системы менеджмента качества АФ НОУ ВПО СПбГУП является системный подход и ориентации на современные стандарты в области качества.

 

Ключевыми направлениями политики в области качества являются:
• развитие инновационного подхода в образовательной, научно-исследовательской, административно-управленческой, информационной и других областях деятельности университета;
• развитие интеллектуального потенциала Казахстана и России путем интеграции учебного процесса с наукой, создания системы непрерывной подготовки высокообразованных специалистов, адаптированных к инновационной экономике;
• укрепление авторитета университета как признанного лидера в области гуманитарного образования;
• развитие кадрового потенциала университета, совершенствование корпоративной культуры, делегирование ответственности за качество своей деятельности каждому сотруднику университета с целью постоянного улучшения образовательной и научно-исследовательской деятельности;
• развитие системы управления университетом в соответствии с принципами Всеобщего управления качеством (TQM) и требованиями международных стандартов серии ISO 9001;
• совершенствование системы поддержки и сопровождения управленческих решений на основе мониторинга показателей эффективности и результативности деятельности университета.
Политика в области качества является основой для формирования целей в области качества университета, которые детализированы в Руководстве по качеству АФ НОУ ВПО СПбГУП.

 

Руководство АФ НОУ ВПО СПбГУП берет на себя обязательства и ответственность за создание условий, необходимых для обеспечения понимания политики в области качества персоналом университета и ее реализации на всех уровнях управления.